VPS Managed Diensten

Op de VPS bieden wij twee support mogelijkheden.

Basic Support
Onder Basic Support valt de installatie van het besturingssysteem bij oplevering, het verhelpen van netwerkstoringen en bieden wij garantie op de hardware (harddisk, geheugen en processor).

Basic Support wordt standaard geleverd bij VPS Silver.

Managed Support
Onder Managed Support vallen gebruikersvragen, hulp bij het configureren, oplossen van problemen, herstarten van uw server en de herinstallatie van uw server. Kortom: wij helpen u bij eventuele problemen.

Managed Support wordt standaard geleverd bij VPS Gold en Platinum. Tegen een meerprijs is Managed Support leverbaar op VPS Silver.

Indien u niet over voldoende technische kennis beschikt kunt u het beheer van uw VPS ook aan ons overdragen. U ontvangt dan geen roottoegang maar kunt uiteraard rekenen op een adequate oplossing van eventuele vraagstukken of storingen. Neem hiervoor contact op met uw account manager via telefoonnummer 072 572 56 46.