Algemene Voorwaarden Uniserver
HOOFDSTUK 1 – ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1 Begripsomschrijvingen
In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, telkens aangeduid met een hoofdletter, de volgende betekenis:
Algemene Voorwaarden:
de algemene voorwaarden van Uniserver Internet, gevestigd te Heerhugowaard en ingeschreven in het handelsregister te Noordwest Holland, onder nummer 34129730.
Diensten:
de door Uniserver Internet aangeboden diensten, waaronder Hostingdiensten, supportdiensten, domeinnaamregistratie, diensten met betrekking tot het ontwerpen en bouwen van websites, het aanbieden en gebruik van programmatuur en back-updiensten, zoals nader omschreven in de offertes van Uniserver Internet en de tussen Uniserver Internet en Opdrachtgever gesloten overeenkomst.
Hostingdiensten:
diensten waarbij ten behoeve van Opdrachtgever de mogelijkheid wordt gecreëerd om gegevens en bestanden op te slaan en te gebruiken.
Shared Hostingdiensten:
Hostingdiensten waarbij aan Opdrachtgever een deel van een bepaalde server ter beschikking wordt gesteld.
Dedicated Hostingdiensten:
Hostingdiensten waarbij aan Opdrachtgever een afzonderlijke server ter beschikking wordt gesteld.
Opdrachtgever:
de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van diensten van Uniserver Internet wordt gesloten.
Overeenkomst:
elke wederzijdse acceptatie van een opdracht, offerte of overeenkomst, schriftelijk of per elektronische mail bevestigd door Uniserver Internet, inzake de levering van één of meer Diensten door Uniserver Internet.
Uniserver Internet:
Uniserver Internet B.V. gevestigd te (1704 AA) Heerhugowaard aan de Industriestraat 2c.
Website:
de door of ten behoeve van de Opdrachtgever gerealiseerde aanwezigheid op het internet of daarmee vergelijkbare infrastructurele voorzieningen, alsmede de daarin opgenomen of daaraan gerelateerde communicatie- en transactiemogelijkheden.
Artikel 2 Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Uniserver Internet en alle Overeenkomsten waarbij Uniserver Internet partij is, voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken.
2.2 Door de Opdrachtgever gehanteerde algemene (inkoop)voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Uniserver Internet zijn aanvaard.
Artikel 3 Aanbiedingen en prijzen
3.1 Alle door Uniserver Internet gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.2 Alle prijzen zijn exclusief B.T.W., tenzij anders aangegeven.
3.3 Uniserver Internet is gerechtigd om gedurende de looptijd van een Overeenkomst de prijzen voor haar Diensten jaarlijks, met ingang van 1 januari, te verhogen conform het prijsindexcijfer van het voorgaande kalenderjaar, zoals gepubliceerd door het CBS (Consumentenprijsindex ‘Alle huishoudens’), vermeerderd met ten hoogste 15%.
3.4 Buiten het geval genoemd in artikel 3.3 is Uniserver Internet gerechtigd de prijzen voor haar Diensten te verhogen indien zich een verhoging van de door Uniserver Internet te maken kosten voordoet. Uniserver Internet meldt deze prijsverhoging uiterlijk 1 maand voor de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
3.5 Indien een prijsverhoging als bedoeld in artikel 3.3 of 3.4 plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst kan Opdrachtgever de betreffende Overeenkomst ontbinden met ingang van de datum waarop de prijsverhoging ingaat, met dien verstande dat Opdrachtgever gehouden is Uniserver Internet te betalen voor de reeds door Uniserver Internet verrichte Diensten.
Artikel 4 Totstandkoming van een overeenkomst
4.1 De tussen Uniserver Internet en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst omvat deze Algemene Voorwaarden, de door Uniserver Internet aan Opdrachtgever uitgebrachte offerte en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken, welke gezamenlijk de volledige weergave van de rechten en verplichtingen van partijen bevatten, en in de plaats treden van alle voorafgaande schriftelijke en mondelinge voorstellen, mededelingen en eventuele correspondentie. Een door Uniserver Internet aan Opdrachtgever uitgebrachte offerte geldt tussen partijen als een verzoek tot het doen van een aanbod door Uniserver Internet. Uniserver Internet is niet verplicht om een dergelijk aanbod te aanvaarden.
4.2 Indien de Opdrachtgever niet alle door Uniserver Internet gevraagde gegevens verstrekt, is Uniserver Internet alsnog gerechtigd naar eigen goeddunken het aanbod van Opdrachtgever te aanvaarden of te weigeren. Indien zij het aanbod aanvaardt is artikel 5 lid 2 van toepassing met betrekking tot eventueel extra te verrichten werkzaamheden.
Artikel 5 Aard verbintenissen, uitvoering, wijzigingen
5.1 De Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij naar beste weten alle essentiële informatie voor de opzet en uitvoering van de Overeenkomst heeft verstrekt. Uniserver Internet zal de door haar te verrichten Diensten naar beste inzicht en vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Deze verplichting heeft het karakter van een "inspanningsverplichting", omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd.
5.2 Alle door Uniserver Internet aangegeven (levering)termijnen en doorlooptijden zijn naar beste weten vastgesteld en zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Uniserver Internet is echter niet gebonden aan (levering)termijnen, in het bijzonder als die vanwege omstandigheden die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. In geval van overschrijding van leveringstermijnen is Uniserver Internet niet aansprakelijk voor de daardoor ontstane schade, tenzij de overschrijding is te wijten aan opzet of grove schuld van Uniserver Internet. In het geval van een (dreigende) overschrijding van een (levering)termijn zullen partijen zo spoedig mogelijk in overleg treden, teneinde passende maatregelen te nemen.
5.3 Partijen kunnen tussentijds overeenkomen dat de aanpak, werkwijze of omvang van de Overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden uitgebreid of worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de overeenkomst alsdan kan worden beïnvloed. Indien de tussentijdse wijziging het overeengekomen honorarium of de kostenvergoedingen beïnvloedt, zal Uniserver Internet dit de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk melden.
5.4 Indien op grond van een wijziging van de overeenkomst als gevolg van extra verzoeken of wensen van de Opdrachtgever door Uniserver Internet extra werkzaamheden moeten worden verricht (meerwerk), zullen deze werkzaamheden op nacalculatiebasis aan de hand van de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 6 Termijnen
6.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, komt Uniserver Internet niet in gebreke, noch in verzuim indien zij enige termijn niet in acht neemt.
6.2 De Opdrachtgever is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Uniserver Internet mogelijk te maken, ondermeer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren. Voor eventuele extra werkzaamheden veroorzaakt doordat de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet, betaalt de Opdrachtgever een vergoeding aan Uniserver Internet op basis van de gebruikelijk door haar gehanteerde tarieven.
Artikel 7 Technische uitvoering
7.1 Uniserver Internet is altijd gerechtigd de door haar gebruikte apparatuur, programmatuur en werkwijze te wijzigen. Uniserver Internet wordt daardoor jegens de Opdrachtgever niet aansprakelijk voor de door deze aanpassingen mogelijk door de Opdrachtgever geleden schade.
7.2 Uniserver Internet is gerechtigd doch niet verplicht al die technische maatregelen te nemen die ervoor zorg dragen dat de Opdrachtgever zich aan de overeengekomen technische specificaties houdt.
7.3 Uniserver is gerechtigd toegangscodes en usernames van de Opdrachtgever te wijzigen, met dien verstande dat deze wijzigingen tenminste vijf dagen voordat deze ingaan, bij de Opdrachtgever bekend zijn gemaakt.
7.4 De Opdrachtgever dient in het geval hij gebruik maakt van een niet door Uniserver Internet geleverde server, zelf voor het onderhoud van de server zorg te dragen. Indien onderhoud aan de server verricht dient te worden, zal de Opdrachtgever Uniserver hiervan op de hoogte brengen. Onderhoud aan de server kan slechts plaatsvinden in aanwezigheid van personeel van Uniserver Internet. De Opdrachtgever blijft aansprakelijk voor de gevolgen van het onderhoud dat heeft plaatsgevonden.
Artikel 8 Werkzaamheden van derden
8.1 Indien Uniserver Internet bij het verrichten van werkzaamheden en/of Diensten ten behoeven van Opdrachtgever derden inschakelt zullen met betrekking tot die werkzaamheden en diensten de voorwaarden van die derden van toepassing zijn met terzijdestelling van het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden. Opdrachtgever aanvaardt de bedoelde voorwaarden van deze derden. Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen Opdrachtgever en Uniserver Internet om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden onverkort.
8.2 Uniserver Internet is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van de in artikel 8.1 genoemde derden en is gerechtigd zonder voorafgaand overleg met de Opdrachtgever (mede) namens de Opdrachtgever een eventuele aansprakelijkheidsbeperking van de zijde van de door Uniserver Internet ingeschakelde derden te aanvaarden.
8.3 Indien Uniserver Internet op verzoek van de Opdrachtgever derden inschakelt om werkzaamheden te verrichten of goederen te leveren, worden deze overeenkomsten op naam en voor rekening en risico van de Opdrachtgever aangegaan.
Artikel 9 Privacy/geheimhouding
9.1 Uniserver Internet zal persoonsgegevens van de Opdrachtgever slechts verwerken indien zij daartoe op grond van toestemming van Opdrachtgever, volgens haar privacyreglement of de Wet Bescherming Persoonsgegevens is gerechtigd.
9.2 Uniserver Internet zal de persoonsgegevens van de Opdrachtgever niet aan derden meedelen, tenzij dit in overeenstemming is met het doel waartoe zij zijn verwerkt en/of de Opdrachtgever haar daartoe toestemming heeft gegeven of indien zij tot het meedelen is verplicht. Een dergelijke verplichting bestaat ondermeer indien deze voortvloeit uit een rechtsplicht, waaronder een aanwijzing van het bevoegd gezag of indien het niet-verstrekken onrechtmatig zou zijn jegens derden. Indien Uniserver Internet op grond van een dergelijke in haar ogen bestaande verplichting gegevens verstrekt en indien vervolgens komt vast te staan dat deze verplichting niet bestond, is Uniserver Internet niet aansprakelijk voor de daardoor bij de Opdrachtgever ontstane schade.
Artikel 10 Gebruiksrechten
10.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 11 verleent Uniserver Internet Opdrachtgever het niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicensieerbare recht tot het gebruik van de aan Opdrachtgever geleverde Diensten, programmatuur en website-ontwerpen. Opdrachtgever zal de tussen partijen overeengekomen gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven. Opdrachtgever bezit slechts enig gebruiksrecht op door Uniserver Internet aan haar geleverde Diensten, indien en voor zover zij haar verbintenissen tijdig en volledig nakomt.
10.2 Tenzij schriftelijk anders bepaald, mag de Opdrachtgever de geleverde Diensten, waaronder programmatuur en website-ontwerpen, slechts gebruiken op één werkstation en uitsluitend binnen en ten behoeve van zichzelf of van de eigen organisatie. Dit gebruik is een gebruik in objectcode en is onderworpen aan de bepalingen van de overeenkomst en Algemene Voorwaarden en aan de licentievoorwaarden van de leveranciers van niet door Uniserver Internet vervaardigde programmatuur.
10.3 Het is de Opdrachtgever niet toegestaan het geleverde te wijzigen, noch te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor het geleverd is. De Opdrachtgever is gerechtigd fouten te herstellen.
10.4 Het is de Opdrachtgever uitsluitend toegestaan:
a. de geleverde programmatuur te laden en in beeld te brengen, indien en voor zover technisch noodzakelijk voor de verkregen gebruiksrechten;
b. één reservekopie van de geleverde programmatuur te maken.
10.5 Het is de Opdrachtgever in ieder geval niet toegestaan:
a. de geleverde programmatuur, geheel of in gedeelten, dan wel enige kopie daarvan te verhuren of uit te lenen, dan wel enige derde inzage te geven in de programmatuur wanneer aannemelijk is dat deze derde de door hem door de inzage opgedane kennis zal aanwenden voor andere programmatuur;
b. anders dan als onderdeel van de in artikel 10.4 onder a bedoelde handelingen uitvoering, transmissie of opslag van de programmatuur te plegen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Uniserver Internet;
c. de geleverde programmatuur te verveelvoudigen voor eigen oefening, studie of gebruik;
d. de geleverde programmatuur te anderszins openbaar te maken en/of te verveelvoudigen, voor zover dit niet uitdrukkelijk aan de Opdrachtgever is toegestaan:
e. de geleverde programmatuur te decompileren.
10.6 Indien de Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Uniserver Internet de geleverde Diensten gebruikt in strijd met de verleende gebruiksrechten, komt aan Uniserver Internet een vergoeding toe van driemaal de gebruikelijke vergoeding voor een dergelijk gebruik met een minimum van € 500,00 (zegge: vijfhonderd Euro), onverminderd het recht van Uniserver Internet de volledige door haar geleden schade te vorderen.
Artikel 11 Auteursrecht en overige rechten van intellectuele eigendom
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, de auteursrechten, ter zake van alle door Uniserver Internet vervaardigde documentatie en overige door Uniserver Internet geleverde Diensten berusten bij Uniserver Internet, diens licentiegevers of toeleveranciers. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen wordt nimmer enig intellectueel eigendomsrecht aan de Opdrachtgever overgedragen.
11.2 Indien op verzoek van de Opdrachtgever werken van derden of andere producten van derden, waarop rechten van intellectuele eigendom geldend kunnen worden gemaakt, in door Uniserver Internet te leveren Websites, programmatuur of andere producten en materialen worden opgenomen, draagt de Opdrachtgever zorg voor het verkrijgen van de benodigde toestemmingen van die derden. De Opdrachtgever vrijwaart Uniserver Internet voor alle aanspraken van derden ter zake.
11.3 Broncodes, werktekeningen, schetsen, prototypes, films, elektronische gegevensdragers en vergelijkbare materialen, blijven altijd eigendom van Uniserver Internet, ook nadat de Overeenkomst, op welke wijze dan ook, is ontbonden of beëindigd door Opdrachtgever of Uniserver Internet. Broncodes worden nimmer ter beschikking van de Opdrachtgever gesteld.
11.4 Uniserver Internet zal de Opdrachtgever vrijwaren tegen iedere actie van derden gebaseerd op de stelling dat hetgeen zij leverde inbreuk maakt op een in Nederland te handhaven recht van intellectuele eigendom. Indien een hier bedoelde actie door een derde wordt ingesteld, heeft Uniserver Internet het recht het geleverde te wijzigen of te vervangen door een gelijkwaardig product. Opdrachtgever zal indien nodig toestemming verlenen voor het verwijderen van inbreukmakende informatie en materialen en hieraan de benodigde medewerking verlenen.
11.5 De in artikel 11.4 bedoelde vrijwaring vervalt wanneer de Opdrachtgever niet:
(i) binnen 5 werkdagen nadat hij van een actie van een derde als bedoeld in artikel 11.4 kennis heeft genomen Uniserver Internet informeert over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering en,
(ii) op eerste verzoek van Uniserver Internet alle relevante informatie en documentatie met betrekking tot die rechtsvordering aan Uniserver Internet ter hand stelt en,
(iii) op eerste verzoek van Uniserver Internet het genoemde inbreukmakende gebruik staakt.
Uniserver Internet zal met uitsluiting van ieder ander gerechtigd zijn de wijze van verweer en de afhandeling van de zaak te bepalen, eventuele schikkingonderhandelingen te voeren en een vaststellingsovereenkomst te sluiten.
11.6 Uniserver Internet heeft het recht door haar geleverde Websites te gebruiken voor haar eigen marketing, reclame en promotie.
11.7 Tenzij het geleverde zich daar niet toe leent, is Uniserver Internet gerechtigd op alle geleverde Websites, programmatuur of andere geleverde producten en materialen haar merken, handelsnamen, andere aanduidingen van intellectuele eigendom, identificatienummers en dergelijke te vermelden. De Opdrachtgever zal deze niet van het geleverde verwijderen.
Artikel 12 Toegangscodes
12.1 Opdrachtgever dient geheimhouding te betrachten met betrekking tot aan de Opdrachtgever verzonden toegangscodes en dient deze doelmatig te beveiligen.
12.2 Opdrachtgever dient het feit dat hij de toegangscodes niet meer bezit of dat derden deze mede bezitten, onmiddellijk aan Uniserver Internet te melden.
12.3 Uniserver Internet is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verlies van de aan Opdrachtgever verzonden toegangscodes of kennisname daarvan door derden, ook indien dit verlies of deze kennisname zich voordoet tijdens het verzenden per post of per e-mail van deze codes aan Opdrachtgever. Opdrachtgever is aansprakelijk voor gebruik van zijn toegangscodes door derden.
Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 De totale aansprakelijkheid van Uniserver Internet wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die Overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW), met dien verstande dat indien er sprake is van een overeenkomst met een duur van meer dan een maand, de aansprakelijkheid per gebeurtenis beperkt is tot de vergoeding die de Opdrachtgever over één maand verschuldigd is. De totale aansprakelijkheid van Uniserver Internet zal per kalenderjaar nooit meer bedragen dan het totaal van de door Opdrachtgever betaalde en verschuldigde bedragen over dat kalenderjaar.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
a redelijke kosten die Opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Uniserver Internet aan de Overeenkomst te laten beantwoorden; deze vervangende schade wordt echter niet vergoed indien de Overeenkomst door of op vordering van Opdrachtgever wordt ontbonden.
b redelijke kosten die Opdrachtgever heeft gemaakt voor het noodgedwongen langer operationeel houden van zijn oude systeem of systemen en daarmee samenhangende voorzieningen, doordat Uniserver Internet op een voor hem bindende uiterste leverdatum niet heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen die het gevolg zijn van de vertraagde levering;
c redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden;
d redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden.
13.2 Aansprakelijkheid van Uniserver Internet voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Opdrachtgever, verminking of verlies van data, schade verband houdende met het gebruik van door Opdrachtgever aan Uniserver Internet voorgeschreven zaken, materialen of software van derden, schade verband houdende met de inschakeling van door Opdrachtgever aan Uniserver Internet voorgeschreven toeleveranciers en alle andere vormen van schade dan genoemd in artikel 13.1 uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
13.3 De aansprakelijkheid van Uniserver Internet wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat in alle gevallen slechts indien Opdrachtgever Uniserver Internet onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en Uniserver Internet ook na die termijn toerekenbaar te kort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Uniserver Internet in staat is adequaat te reageren.
13.4 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij Uniserver Internet meldt. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Uniserver Internet vervalt door het enkele verloop van 12 maanden na het ontstaan van de vordering.
13.5 Opdrachtgever vrijwaart Uniserver Internet voor alle aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een product of systeem dat door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Uniserver Internet geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen, behoudens indien en voor zover Opdrachtgever bewijst dat de schade is veroorzaakt door die apparatuur, programmatuur of andere materialen.
13.6 Het bepaalde in dit artikel geldt ook ten gunste van alle (rechts)personen waarvan Uniserver Internet zich ter uitvoering van de Overeenkomst bedient.
13.7 Uniserver Internet kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Uniserver Internet is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
13.8 De Opdrachtgever dient zorg te dragen voor afdoende beveiliging van zijn data en programmatuur. Uniserver Internet is op geen enkele wijze aansprakelijk voor dataverlies of beschadigingen van programmatuur bij (uitvoering van) de Overeenkomst door welke oorzaak ook ontstaan.
13.9 Indien de Opdrachtgever nakoming vordert, is Uniserver Internet gerechtigd in plaats van nakoming tegen finale kwijting de op grond van dit artikel maximaal door haar te betalen schadevergoeding aan de Opdrachtgever betalen.
13.10 Eventuele fouten in het geleverde dient de Opdrachtgever binnen 8 werkdagen aan Uniserver Internet te melden. Indien niet of niet tijdig wordt gemeld, is Uniserver Internet op juiste wijze haar verbintenissen nagekomen.
Artikel 14 Positie Opdrachtgever
14.1 De Opdrachtgever garandeert Uniserver Internet dat (het uitvoeren van) de Overeenkomst, noch de feitelijke en/of rechtshandelingen die de Opdrachtgever met gebruikmaking van de Diensten van Uniserver Internet verricht, noch de registratie en inwerkingstelling van zijn domeinnaam, inbreuk maken op enig subjectief recht van een derde, dan wel op enige rechtsregel, onverschillig uit welk rechtstelsel afkomstig. Tot de hier bedoelde rechten behoren onder meer rechten van intellectuele eigendom en rechten en verplichtingen voorkomend uit privacyregelgeving, E-commerceregelgeving, consumentenbescherming en fiscale regelgeving.
14.2 Indien Uniserver Internet reden heeft aan de rechtmatigheid van de (uitvoering van) de Overeenkomst te twijfelen is zij gerechtigd haar verbintenissen op te schorten totdat de Opdrachtgever tot tevredenheid van Uniserver Internet aantoont dat Uniserver Internet gerechtigd is de Overeenkomst uit te voeren. Indien achteraf blijkt dat de opschorting door Uniserver Internet ten onrechte geschiedde, wordt Uniserver Internet niet schadeplichtig.
14.3 Indien Uniserver Internet kennis neemt van een mogelijke onrechtmatige daad of van mogelijk strafbaar gedrag van de Opdrachtgever, is zij gerechtigd haar dienstverlening geheel of ten dele op te schorten totdat in rechte komt vast te staan of daarvan sprake was. Onder onrechtmatig dan wel strafbaar gedrag wordt mede begrepen:
- handelen in strijd met (intellectuele) eigendomsrechten van derden, waaronder mede begrepen het verspreiden van informatie of berichten die inbreuk maken op het auteursrecht, merkenrecht, handelsnaamrecht, databankenrecht, octrooirecht of enig ander (intellectueel) eigendomrecht van derden;
- het verzenden van spam en bulkberichten;
- hacken, computervredebreuk en computerfraude;
- het overbelasten van het netwerk van Uniserver Internet of van derden;
- het verspreiden van kinderpornografie.
- het verspreiden van informatie met een racistische of discriminerende inhoud.
14.4 Uniserver Internet wordt door de in artikel 14.3 bedoelde opschorting nimmer aansprakelijk voor door de Opdrachtgever terzake de opschorting geleden schade, ook indien komt vast te staan dat van onrechtmatig of strafbaar handelen geen sprake was.
14.5 Indien komt vast te staan dat er sprake is van een onrechtmatige daad of strafbaar gedrag van de Opdrachtgever, is Uniserver Internet gerechtigd haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen. Indien komt vast te staan dat daarvan geen sprake is, zal Uniserver Internet haar dienstverlening zo snel mogelijk hervatten.
14.6 De verbintenissen van de Opdrachtgever, bijvoorbeeld die tot betaling van de overeengekomen vergoeding, blijven in stand gedurende de periode dat Uniserver Internet haar dienstverlening opschort.
14.7 De Opdrachtgever vrijwaart Uniserver Internet terzake van enige actie van derden of van het bevoegd gezag terzake de in dit artikel opgenomen bepalingen. De Opdrachtgever is aansprakelijk voor de volledige eventueel door Uniserver Internet geleden schade, waarin begrepen de volledige kosten van juridische bijstand van Uniserver Internet.
14.8 De Opdrachtgever is uitsluitend zelf verantwoordelijk voor het aangaan van Overeenkomsten met derden ten behoeve van het verrichten van betalingen via Internet, zoals, maar niet beperkt tot, banken en creditcard maatschappijen, ook indien de functionaliteit ten behoeve van dergelijke betalingen in de geleverde programmatuur is opgenomen. Uniserver Internet is op geen enkele wijze verantwoordelijk of aansprakelijk.
Artikel 15 Belasting systemen
15.1 De Opdrachtgever onthoudt zich van handelingen waarvan hij weet of behoort te weten dat deze de systemen van Uniserver Internet onredelijk zwaar belasten.
15.2 Indien door de Opdrachtgever storingen in de systemen van Uniserver Internet ontstaan, is Uniserver Internet gerechtigd haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten of te beëindigen en/of de storingveroorzakende gedragingen van de Opdrachtgever te beëindigen, zonder daarvoor schadeplichtig te worden.
Artikel 16 Betalingen
16.1 De Opdrachtgever betaalt binnen de termijn die op de factuur is vermeld of die is overeengekomen. Indien geen betalingstermijn is vermeld of overeengekomen, geschiedt de betaling door de Opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum.
16.2 Tenzij anders overeengekomen, geschieden betalingen bij duurovereenkomsten altijd voorafgaand aan de aanvang van een periode van dienstverlening.
16.3 Betaling geschiedt zonder korting of schuldvergelijking. De Opdrachtgever is niet gerechtigd zijn betaling op te schorten ingeval de Opdrachtgever een vordering op Uniserver Internet bezit of pretendeert.
16.4 Uniserver Internet is altijd gerechtigd de Opdrachtgever tussentijds en/of op basis van voorschotten te factureren dan wel zekerheid voor nakoming door Opdrachtgever te verlangen.
16.5 Bij niet (tijdige) betaling zal de Opdrachtgever zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is, in verzuim zijn.
16.6 Indien de Opdrachtgever in gebreke is, is de Opdrachtgever over het verschuldigde een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente verhoogd met 2% per jaar. Tevens is de Opdrachtgever alsdan incassokosten verschuldigd. Deze bedragen 15% over het door de Opdrachtgever verschuldigde met een minimum van € 250,00 (tweehonderdvijftig Euro).
16.7 Indien Uniserver Internet kosten heeft moeten maken, welke kosten Uniserver Internet in redelijkheid kon maken, die uitgaan boven de in het voorgaande lid weergegeven incassokosten, dient de Opdrachtgever ook deze kosten aan Uniserver Internet te betalen.
16.8 Indien Opdrachtgever in verzuim is de door hem verschuldigde vergoedingen te betalen is Uniserver gerechtigd om de toegang van Opdrachtgever tot het netwerk en de dienstverlening van Uniserver Internet te blokkeren.
16.9 Indien Opdrachtgever met Uniserver Internet een Overeenkomst heeft gesloten voor de duur van meer dan één jaar en hij in verzuim is om één of meerdere van de verschuldigde termijnen te betalen, is Opdrachtgever alle toekomstige termijnen onmiddellijk verschuldigd en dient Opdrachtgever deze termijnen binnen 14 dagen te voldoen.
16.10 Nadat achterstallige bedragen volledig zijn voldaan zal heraansluiting uitsluitend plaatsvinden tegen het tarief van de aansluitkosten van het afgesloten hostingpakket.
Artikel 17 Duur van een overeenkomst
17.1 Een Overeenkomst gaat in op de datum waarop Uniserver Internet de door Opdrachtgever ondertekende offerte overeenkomstig het bepaalde in artikel 4 lid 1 heeft aanvaard.
17.2 Indien in de Overeenkomst niet uitdrukkelijk is bepaald dat deze voor een bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd is aangegaan, wordt de Overeenkomst aangegaan voor een bepaalde tijd van één jaar, danwel voor zolang als nodig is voor de uitvoering van die Overeenkomst.
17.3 Een Overeenkomst voor bepaalde tijd, wordt bij het einde van de contractstermijn automatisch met dezelfde termijn verlengd, tenzij:
(i) in de Overeenkomst uitdrukkelijk anders is bepaald,
(ii) de Overeenkomst zich, gezien de aard van de daaruit voortvloeiende verplichtingen, niet leent voor automatische verlenging, of,
(iii) Opdrachtgever de Overeenkomst met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden voor het einde van de contractstermijn heeft opgezegd conform artikel 17.4.
17.4 Tenzij anders bepaald kan een Overeenkomst die uitdrukkelijk voor onbepaalde tijd is aangegaan door de Opdrachtgever uitsluitend schriftelijk per brief of per e-mail worden opgezegd na verloop van één jaar en met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.
Indien er per e-mail wordt opgezegd dient het conform het Burgerlijk Wetboek in artikel 227a van boek 6 aan de volgende eisen te voldoen:
(i) Raadpleegbaar door partijen: het moet door beide partijen gemakkelijk te lezen en te verwerken zijn. Een bestandsformaat gebruiken dat de wederpartij niet kan openen, maakt de overeenkomst ongeldig.
(ii) Authenticiteit voldoende gewaarborgd: de overeenkomst moet niet makkelijk te manipuleren of te wijzigen zijn.
(iii) Dateerbaar: vaak is het belangrijk om te weten wanneer een overeenkomst is gesloten, bijvoorbeeld omdat hij na een zekere tijd vervalt. De datum moet af te leiden zijn uit het elektronische document.
(iv) Partijen moeten identificeerbaar zijn: wie een overeenkomst sluit of beëindigd, moet wel kunnen weten met wie.
17.5 Direct na beëindiging van de Overeenkomst staakt Opdrachtgever het gebruik van de Diensten van Uniserver Internet en retourneert zij alle exemplaren van programmatuur, documentatie en andere materialen die in het kader van de Overeenkomst aan Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Artikel 18 Wijziging Algemene Voorwaarden
18.1 Uniserver Internet is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Uniserver Internet zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden tenminste een maand voordat deze in werking treden bekendmaken. Partijen zijn gebonden aan de gewijzigde Algemene Voorwaarden vanaf de dag dat deze in werking treden. De Opdrachtgever is uitsluitend gerechtigd de Overeenkomst te beëindigen met ingang van de dag dat de gewijzigde Algemene Voorwaarden in werking treden indien de gewijzigde Algemene Voorwaarden een substantiële verslechtering van de positie van de Opdrachtgever inhouden.
Artikel 19 Opschorting
19.1 Iedere tekortkoming van de Opdrachtgever geeft Uniserver Internet het recht haar verbintenissen op te schorten of hetgeen de Opdrachtgever door middel van haar Diensten openbaar maakt te blokkeren. De Opdrachtgever dient ook gedurende de periode dat Uniserver Internet haar rechten in de vorige volzin opgenomen uitoefent, haar verbintenissen na te komen.
Artikel 20 Ontbinding
20.1 Uniserver Internet kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst wanneer:
- het faillissement van de Opdrachtgever wordt aangevraagd of uitgesproken;
- de Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, dan wel dat hem dit wordt verleend;
- de Opdrachtgever door beslaglegging of anderszins de bevoegdheid over zijn vermogen of een substantieel deel daarvan verliest;
- Uniserver Internet gegronde redenen heeft te twijfelen aan het vermogen van de Opdrachtgever (tijdig) aan zijn verplichtingen te voldoen.
20.2 Uniserver Internet is gerechtigd de Overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden wanneer Opdrachtgever toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en hij zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een termijn van vier weken herstelt.
20.3 Door de ontbinding worden de vorderingen van Uniserver Internet terstond opeisbaar en vervallen de geleverde gebruiksrechten.
Artikel 21 Overdraagbaarheid
21.1 De rechten en verplichtingen uit deze Overeenkomst kunnen door de Opdrachtgever niet aan een derde worden geleverd, (sub)gelicentieerd of overgedragen, tenzij Uniserver Internet hiermee uitdrukkelijk schriftelijk akkoord gaat.
Artikel 22 Overmacht
22.1 Indien Uniserver Internet al dan niet tijdelijk aan een wezenlijk deel van haar verplichtingen niet kan voldoen en indien dit niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet of in het verkeer gelden opvattingen voor haar rekening komt, waaronder hier ondermeer wordt verstaan dat dit voortvloeit uit ziekte en/of afwezigheid van voor de levering van Diensten cruciale medewerkers, apparatuur of faciliteiten, waaronder telecommunicatiefaciliteiten, of voortvloeit uit stakingen, oproer, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, overstromingen, molest en dergelijke, is ieder der partijen indien deze toestand tenminste 30 dagen voortduurt gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder dat de Opdrachtgever gerechtigd is tot vergoeding van enige schade ter zake deze ontbinding.
22.2 Indien Uniserver Internet ten tijde van de overmacht nog gedeeltelijk kan presteren, dan wel heeft gepresteerd, is zij gerechtigd deze prestatie te verrichten en afzonderlijk te factureren, als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 23 Bewijs
23.1 De logfiles en de overige al dan niet elektronische administratie van Uniserver Internet leveren volledig bewijs op van de stellingen van Uniserver Internet, behoudens tegenbewijs.
23.2 Onder "schriftelijk" wordt in deze Algemene Voorwaarden ook "in de vorm van elektronische tekst" verstaan.
Artikel 24 Onverbindendheid
24.1 Indien een of meer bepalingen van de Overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden onverbindend zijn of worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen verplichten zich om een niet-verbindende bepaling te vervangen door een bepaling die wel verbindend is en die zo min mogelijk afwijkt van de niet-verbindende bepaling.
Artikel 25 Rechts- en forumkeuze
25.1 Op de (rechts)verhouding tussen Uniserver Internet en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
25.2 Partijen zullen alle geschillen voortvloeiend uit de in het voorgaande lid bedoelde rechtsverhouding uitsluitend voorleggen aan de bevoegde rechter te Amsterdam, behoudens voor zover enige dwingendrechtelijke bepaling zich daartegen verzet.
25.3 Indien Opdrachtgever een natuurlijke persoon is, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, kan Opdrachtgever zich binnen een maand nadat Uniserver Internet zich jegens Opdrachtgever schriftelijk op de in artikel 25.2 opgenomen forumkeuze beroept, kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet bevoegde rechter.
HOOFDSTUK 2 – HOSTING
De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen in hoofdstuk 1 van toepassing indien Uniserver Internet ten behoeve van Opdrachtgever Hostingdiensten verricht. In geval en voor zover er sprake is van strijdigheid van enige bepaling uit hoofdstuk 1 met de bepalingen in hoofdstuk 2, geldt de bepaling in hoofdstuk 2 bij voorrang.
Artikel 26 Aansprakelijkheid Uniserver Internet
26.1 Uniserver Internet verplicht zich tot regelmatige controle en gedegen onderhoud van de door haar gebruikte apparatuur en systemen en zorgt dat de capaciteit van deze apparatuur en systemen zodanig ruim is dat dit bij normaal gebruik niet leidt tot storingen. Het is echter technisch onmogelijk om elke storing of beperking van de toegang tot haar Hostingdiensten te voorkomen. Uniserver Internet is daarbij immers ook nog afhankelijk van derden waaronder telecommunicatie- en datatransportaanbieders. Uniserver Internet garandeert niet dan ook niet dat haar systemen ononderbroken zullen functioneren, betrouwbaar zijn en altijd bereikbaar. Uniserver Internet is bovendien niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit storingen of wijzigingen in de telecommunicatie- en/of datatransportsystemen van derde partijen.
26.2 Aansprakelijkheid van Uniserver Internet voor het niet of niet goed functioneren van de toegang tot haar Hostingdiensten kan alleen binnen de grenzen van het bepaalde in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden ontstaan voor zover de schade aan de zijde van Opdrachtgever het gevolg is van nalatigheid van Uniserver Internet.
26.1 Uniserver Internet draagt er zo mogelijk zorg voor dat bedrijfskritische processen op een dedicated server worden gedraaid. Indien Opdrachtgever aan Uniserver niet heeft medegedeeld dat sprake is van bedrijfskritische processen of, ondanks een negatief advies van Uniserver Internet, zelf kiest voor een shared server, is Uniserver Internet niet aansprakelijk voor de schade die daarvan eventueel het gevolg is.
Artikel 27 Beschikbaarheid van de Hostingdiensten
27.1 Onverminderd het bepaalde in artikel 26.2 kent Uniserver Internet, indien Opdrachtgever Dedicated Hostingdiensten afneemt, aan Opdrachtgever support credits toe wanneer de door Uniserver vastgestelde minimale beschikbaarheid van de Hostingdiensten (Network Uptime) niet wordt gehaald. Deze support credits kan Opdrachtgever binnen 12 maanden inwisselen tegen support-uren. Uniserver stelt het aantal support credits vast op basis van het aantal servers van Opdrachtgever en de duur van de storing of niet-beschikbaarheid. Twee support credits staan voor één support-uur. Ongebruikte credits vervallen na 12 maanden of bij beëindiging van de overeenkomst in het kader waarvan de credits zijn toegekend.
27.2 Uniserver Internet is gerechtigd zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever haar systemen (tijdelijk) buiten gebruik te stellen of het gebruik ervan te beperken voor zover dit noodzakelijk is voor het redelijkerwijs benodigde onderhoud, voor de noodzakelijk door Uniserver Internet te verrichten aanpassingen of verbeteringen van het systeem of om de veiligheid en beschikbaarheid van haar dienstverlening zoveel mogelijk te garanderen voor Opdrachtgever, haar overige klanten en derden. Uniserver Internet mag hiertoe, onder meer, de volgende handelingen (laten) uitvoeren: het controleren van bestanden op signalen van onveilige of illegale handelingen, computeraanvallen en computervirussen.
27.3 De technische eigenschappen van de Hostingdiensten van Uniserver Internet en het data- en telecommunicatienetwerk kunnen door Uniserver Internet dan wel door de telecommunicatie- en datatransportaanbieders worden gewijzigd.
27.4 Waar mogelijk zal Uniserver Internet de in artikel 27.3 bedoelde wijzigingen ten aanzien van haar Hostingdiensten (doen) uitvoeren zonder dat die gevolgen hebben voor de gebruiksmogelijkheden van Opdrachtgever en de door hen gebruikte randapparatuur. Aansprakelijkheid van Uniserver Internet voor schade die een Opdrachtgever door het doorvoeren van wijzingen lijdt, is uitdrukkelijk uitgesloten.
27.5 Bij het verlenen van Shared Hostingdiensten behoudt Uniserver Internet zich het recht voor om zakelijke gebruikers die gebruik maken van een persoonlijk pakket een jaar na de contractsdatum automatisch over te zetten naar een zakelijk pakket.
Artikel 28 Storingen
28.1 Uniserver Internet spant zich in om zo spoedig mogelijk te reageren op storingen in de toegang tot haar Hostingdiensten. Uniserver Internet is echter niet verplicht om op een melding van een storing binnen een bepaalde tijd te reageren, tenzij Opdrachtgever Dedicated Hostingdiensten afneemt en op het door hem afgenomen hostingpakket een service level van toepassing is die een uiterste reactietijd omvat. De reactietijd houdt geen verplichting voor Uniserver Internet in om de storing binnen die tijd te verhelpen.
28.2 Bij het verhelpen van storingen die niet onder het toepasselijke service level vallen rekent Uniserver Internet haar gebruikelijke uurtarief.
28.3 Indien Uniserver Internet verwacht dat het verhelpen van een storing meer dan één uur in beslag zal nemen zal Uniserver Internet aan Opdrachtgever een raming geven van het aantal te besteden uren en de daaraan verbonden kosten. Indien de raming wordt overschreden zal Uniserver na overleg met de Opdrachtgever een redelijke vergoeding voor de werkzaamheden vaststellen.
Artikel 29 Supportdiensten
29.1 Uniserver Internet is niet verantwoordelijk voor het dagelijks beheer en onderhoud van de door Opdrachtgever gebruikte software noch voor het verhelpen van storingen daarin. Evenmin is zij verplicht tot het installeren van updates en patches met betrekking tot de door Opdrachtgever gebruikte software, noch tot het maken van back-ups.
29.2 In afwijking van het bepaalde in artikel 29.1 biedt Uniserver Internet supportdiensten aan indien Opdrachtgever Dedicated Hostingdiensten afneemt. Welke supportdiensten worden aangeboden is afhankelijk van het service level behorend bij het door Opdrachtgever afgenomen hostingpakket.
29.3 De installatie van patches en updates door Uniserver Internet heeft alleen betrekking op software die deel uit maakt van het Operating System van Opdrachtgever en die is vermeld in de lijst van ondersteunde software. Uniserver Internet installeert alleen patches en updates voor andere software indien Opdrachtgever hiertoe een verzoek heeft gedaan en Uniserver Internet met dit verzoek uitdrukkelijk heeft ingestemd. Uniserver kan aan het verlenen van toestemming voor het plaatsen van software op de lijst van ondersteunde software de voorwaarde verbinden dat Opdrachtgever overstapt naar een ander hostingpakket.
29.4 Uniserver Internet spant zich in om patches en updates zo snel mogelijk te installeren. Aansprakelijkheid van Uniserver Internet voor het niet tijdig of niet correct installeren van patches en updates is echter uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 30 Overschrijding Datalimiet
30.1 Indien Opdrachtgever de hem toegestane maximale hoeveelheid dataverkeer niet volledig benut kan hij het resterende deel niet meenemen naar de volgende maand.
30.2 Wanneer Opdrachtgever de hem toegestane hoeveelheid dataverkeer overschrijdt zal Uniserver Internet hem daarvan op de hoogte stellen. Hierna zal Uniserver Internet per extra gebruikte Megabyte dataverkeer aan Opdrachtgever de alsdan daarvoor geldende vergoedingen in rekening brengen. De facturering van deze extra vergoeding geschiedt eenmaal per maand.
HOOFDSTUK 3 – DOMEINNAAMREGISTRATIE
De in dit hoofdstuk vermelde bepalingen zijn naast de algemene bepalingen in hoofdstuk 1 van toepassing indien Uniserver Internet ten behoeve van Opdrachtgever domeinnamen registreert. In geval en voor zover er sprake is van strijdigheid van een bepaling uit hoofdstuk 3 met een of meer bepalingen in hoofdstuk 1, geldt de bepaling in hoofdstuk 3 bij voorrang.
Artikel 31 Domeinnaamregistratie
31.1 Uniserver Internet behoudt zich het recht voor een aanvraag voor de registratie van een domeinnaam pas in behandeling te nemen op het moment dat zij de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen voor de domeinnaamregistratie heeft ontvangen, alsmede het voor de registratie benodigde bestelformulier, volledig ingevuld door een daartoe bevoegd persoon en vergezeld van alle overige voor de aanvraag van de registratie benodigde documenten.
31.2 Indien Uniserver Internet een domeinnaam heeft aangevraagd voordat zij van Opdrachtgever volledige betaling voor de domeinnaamregistratie heeft ontvangen, dan blijft de aangevraagde domeinnaam ter beschikking van Uniserver Internet totdat de volledige betaling is verricht, ongeacht de rechten die Opdrachtgever op deze domeinnaam zou kunnen doen gelden.
31.3 Uniserver Internet behandelt iedere aanvraag voor het verzorgen van de registratie van een domeinnaam naar beste vermogen en op professionele wijze. Uniserver Internet zal zich inspannen om de registratie bij SIDN te verrichten binnen vijf werkdagen nadat de aanvraag van Opdrachtgever overeenkomstig artikel 31.1 in behandeling is genomen. Opdrachtgever erkent echter dat het verzorgen van de registratie van een domeinnaam een inspanningsverbintenis is en dat Uniserver Internet niet kan garanderen dat de domeinnaam op het moment van aanvraag nog vrij is en evenmin dat de domeinnaam door de betreffende instantie wordt toegekend.
31.4 Uniserver Internet aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het niet (meer) beschikbaar zijn van een bepaalde domeinnaam, afwijzing van de aanvraag voor een bepaalde domeinnaam, het ongebruikt verstrijken van een bezwaar- of beroepstermijn wegens het uitblijven van een instructie van Opdrachtgever of eventuele aanspraken van derden met betrekking tot een bepaalde domeinnaam.
31.5 Indien de aanvraag voor een bepaalde domeinnaam wordt afgewezen dient Opdrachtgever zelf zorg te dragen voor het tijdig verstrekken van duidelijke en volledige instructies aan Uniserver Internet, zodat deze tijdig namens Opdrachtgever bezwaar of beroep kan instellen tegen de afwijzing van de aanvraag tot domeinnaam registratie. De aan het instellen van bezwaar en beroep verbonden kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 32 Verplichtingen Opdrachtgever
32.1 Opdrachtgever staat ervoor in dat de door hem verstrekte gegevens in verband met de domeinnaamregistratie juist en volledig zijn vermeld en dat hij, gedurende de periode van geregistreerd zijn van de aangevraagde domeinnaam, er zorg voor zal dragen dat wijzigingen in deze gegevens onverwijld aan SIDN worden doorgegeven.
32.2 Indien een domeinnaam van Opdrachtgever wordt verhuisd zal Opdrachtgever adresgegevens van Uniserver Internet die worden gebruikt ten behoeve van de Whois-database van SIDN laten wijzigen zodat Uniserver Internet niet meer in verband kan worden gebracht met de betreffende domeinnaam.
Artikel 33 Algemeen
33.1 De registratie en het gebruik van een bepaalde domeinnaam komen geheel en uitsluitend voor rekening en risico van Opdrachtgever; Opdrachtgever dient zichzelf ervan te vergewissen of de betreffende domeinnaam al dan niet inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Uniserver Internet voor alle aanspraken van derden op enige wijze voortvloeiend uit en/of verband houdende met het gebruik door Opdrachtgever van een door Uniserver Internet in zijn opdracht of op zijn naam geregistreerde domeinnaam.
33.2 Indien Opdrachtgever de verschuldigde bedragen met betrekking tot de domeinnaamregistratie niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Uniserver Internet, onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde, nadrukkelijk niet gehouden om vergoedingen te betalen voor de door (Uniserver Internet namens) Opdrachtgever aangehouden domeinnamen.