Independent Software Vendors
Mirai Software bouwt aan een nieuwe toekomst met AI
Van software voor woningcorporaties naar een AI-platform dat complexe bedrijfsdata toegankelijk maakt
Soms vraagt vooruitgang niet om het verbeteren van wat er al is, maar om het lef om opnieuw te beginnen. Dat is precies wat Mirai Software doet. Het voormalige Hercules bouwde jarenlang software voor woningcorporaties en studentenhuisvesters. Nu kiest het bedrijf voor een nieuwe toekomst, met AI als kern van zowel het product als de organisatie.
Met ADA ontwikkelt Mirai Software een AI-oplossing waarmee gebruikers in natuurlijke taal informatie uit complexe bedrijfsapplicaties kunnen halen. De transitie vraagt niet alleen om andere kennis en technologie, maar ook om een infrastructuur die kan meebewegen. Waar de samenwerking met Uniserver ooit begon met een ontwikkel- en kantooromgeving voor WOCAS, draait inmiddels een nieuwe omgeving voor ADA op Managed Kubernetes.
De oplossing in het kort
Managed en Unmanaged Virtual Datacenter
Managed Kubernetes voor het ADA-platform
Infrastructuur die meebeweegt met groei én afbouw
Technische en security-expertise vanuit Uniserver
Een nieuw cloudfundament voor AI-gedreven softwareontwikkeling
Praten met je bedrijfsdata
Met de nodige ervaring in de achterzak werkte het team aan een nieuwe manier om informatie uit de applicatie te halen. Niet door gebruikers door menu’s te laten scrollen, rapportagetools of databasestructuren te laten leren, maar door ze simpelweg een vraag te laten stellen. Dat idee vormde de basis voor ADA.
Veel organisaties werken met omvangrijke administratieve applicaties waarin jaren aan bedrijfsdata en processen samenkomen. Wie daar specifieke informatie uit wil halen, heeft vaak diepgaande kennis van het systeem nodig. Zeker voor kleinere organisaties is het niet altijd realistisch om daarvoor specialisten in dienst te hebben.
ADA moet die drempel verlagen. Een gebruiker stelt een vraag in normale spreektaal, waarna de oplossing de benodigde data ontsluit en omzet naar bijvoorbeeld een grafiek of tabel.
Toen werd besloten WOCAS af te bouwen, zag het team juist toekomst in dat concept. Het werd losgemaakt van de bestaande software en ontwikkeld tot een zelfstandig, brancheonafhankelijk AI-product. Mirai Software richt zich daarbij in eerste instantie niet rechtstreeks op eindgebruikers, maar op andere softwarebedrijven. Zij kunnen ADA integreren in hun eigen dienstverlening en daarmee hun klanten eenvoudiger toegang geven tot de informatie in hun applicaties. Inmiddels worden de eerste toepassingen onderzocht en getest.
Een ander product, een meeveranderende omgeving
De samenwerking met Uniserver begon ongeveer drie jaar geleden, destijds vanuit de behoefte om een nieuwe IT-partner. Via een positieve ervaring van een andere zusterorganisatie kwam het bedrijf bij Uniserver terecht.
De omgeving was destijds vooral ingericht rond WOCAS: een ontwikkelomgeving voor de software en een kantooromgeving voor medewerkers. Mirai Software koos bewust voor een combinatie van managed en unmanaged diensten. Productontwikkeling wilde het team zelf in handen houden; expertise rondom hosting en infrastructuur juist niet.
“Onze mensen zijn erg goed in productontwikkeling, maar hun expertise zit niet in het hosten van omgevingen. We hebben vanaf het begin gezegd dat we die kennis ook niet zelf willen opbouwen.”
Met de komst van ADA veranderden de technische eisen. De nieuwe SaaS-oplossing draait op Kubernetes en ook het ontwikkel- en deliveryproces wordt opnieuw ingericht. Technologie die past bij de basis waarop het nieuwe product verder wordt gebouwd.
Meegroeien met de transitie
Een bedrijfstransformatie verloopt zelden in één rechte lijn. Mirai Software bouwt aan ADA, terwijl WOCAS gedurende de overgangsperiode beschikbaar moet blijven. Bestaande capaciteit wordt daardoor op sommige plekken afgebouwd, terwijl elders juist nieuwe technologie en capaciteit nodig zijn.
Juist daar ziet Thomasse de waarde van de samenwerking met Uniserver:
Uniserver groeit eigenlijk mee met onze transitie naar een heel ander bedrijf. Aan de ene kant schalen we dingen af en aan de andere kant komen er nieuwe diensten bij. Daardoor gaat die verandering heel organisch.
Annemarie Thomasse, Mirai Software
Mirai Software hoeft tijdens die omslag niet óók zijn infrastructuurpartner opnieuw uit te vinden. En daarbij draait het niet alleen om capaciteit. De benodigde expertise verandert eveneens. Wanneer technische of securityvraagstukken ontstaan, kan het team terugvallen op kennis die bij Uniserver al aanwezig is.
Dat bleek onder andere na een recente pentest. Waar het rapport vragen opriep bij het team van Mirai Software, kon Uniserver snel helpen om de technische bevindingen te duiden. “Dat is voor ons het grootste verschil: de professionaliteit en de kennis en kunde die Uniserver aan boord heeft. Ze blijven bij met wat er speelt binnen cloud en security.”
AI is een collega, geen vervanger
De transitie van Mirai Software laat ook zien dat AI niet alleen verandert wat softwarebedrijven bouwen, maar ook hoe ze dat doen.
Binnen het ontwikkelteam wordt AI inmiddels intensief gebruikt. De productiviteit neemt daardoor toe, maar volgens Thomasse maakt dat goede ontwikkelaars niet minder belangrijk. “In tegendeel zelfs. AI is eigenlijk een collega die altijd naast je staat. Deels autonoom, deels op basis van een opdracht. Een hele mooie toevoeging aan je team. Daarbij is het nog steeds belangrijk om je AI collega te toetsen op de kwaliteit en logica van de gegenereerde code. En daarvoor is een gebalanceerd team van gedreven ontwikkelaars nog steeds een must”
Diezelfde gedachte zit in ADA. Het doel is niet om mensen uit het proces te halen, maar om technologie toegankelijker te maken. Kennis die voorheen alleen beschikbaar was voor iemand die een complex softwaresysteem door en door kende, wordt bereikbaar door een gewone vraag te stellen. Daarmee ontstaat ruimte om expertise anders in te zetten.
Bouwen aan de toekomst
Mirai Software staat nog aan het begin van die nieuwe fase. De ambitie voor de komende jaren is helder: opnieuw groeien in klanten, omzet en medewerkers en vanuit de huidige transitie een gezond softwarebedrijf opbouwen.
De technologie verandert, het product verandert en de markt verandert, maar de kracht van het team blijft hetzelfde: software maken die mensen helpt hun werk beter te doen.
De infrastructuur moet die ontwikkeling niet dicteren, maar mogelijk maken. Vandaag betekent dat Kubernetes en een nieuw deliveryproces. Morgen kunnen de technische eisen opnieuw anders zijn.
Precies daarom zit de waarde van een cloudpartner voor Mirai Software niet alleen in wat er vandaag draait.
De samenwerking is prettig en professioneel. Uniserver beweegt mee met onze veranderende toekomst.
Annemarie Thomasse, Mirai Software
